Il Sistema di Whistleblowing del Gruppo Porsche
Il Sistema di Whistleblowing del Gruppo Porsche
Porsche attribuisce la massima importanza e priorità al rispetto di ogni vigente normativa, delle proprie policy, direttive e regolamenti interni, nonché del proprio Codice di Condotta. Il nostro successo si fonda proprio sull’agire sempre con integrità e nel rispetto del principio di legalità. Per mantenere tali elevati standard, è importante venire tempestivamente a conoscenza delle eventuali violazioni commesse dai nostri dipendenti e porre immediatamente fine ad esse.
A tal fine, il Sistema di Whistleblowing del Gruppo Porsche (“il Sistema”) tratta le segnalazioni relative alle violazioni in maniera indipendente e nel rispetto più assoluto dei principi di riservatezza e confidenzialità, a partire dal momento della loro ricezione e durante il corso dell’intero processo di accertamento delle violazioni segnalate.
Un pilastro fondamentale del funzionamento del Sistema è proprio il rispetto della correttezza/lealtà procedurale nell’ambito della gestione delle segnalazioni ricevute. Il Sistema garantisce inoltre la migliore protezione possibile per i soggetti che presentino una segnalazione (“i Whistleblowers”), per le persone coinvolte nella medesima e per i dipendenti che contribuiscano alle indagini sulla violazione segnalata.
Il Sistema offre inoltre la possibilità di presentare segnalazioni e comunicazioni in forma anonima.
Porsche non tollera inoltre alcuna discriminazione e/o forma di ritorsione nei confronti dei Whistleblowers e/o di chiunque contribuisca alle indagini svolte sulle violazioni (attuali o potenziali) segnalate, tutelando altresì anche i cosiddetti “facilitatori” (ossia coloro che assistono il Whistleblower nel processo di segnalazione, operante all’interno del medesimo contesto lavorativo), i colleghi, i parenti e gli affetti stabili del Whistleblower, nonché gli enti di sua proprietà e agli enti che operano nello stesso contesto lavorativo. Coloro che sono stati accusati di aver commesso una violazione saranno ritenuti non colpevoli sino al momento dell’accertamento della sua commissione. Coloro che sono stati accusati di aver commesso una violazione saranno ritenuti non colpevoli sino al momento dell’accertamento della sua commissione.
Nel corso dello svolgimento delle indagini verrà assicurata la massima riservatezza. La presentazione di una segnalazione in mala fede e/o manifestamente infondata, effettuata al solo scopo di danneggiare un dipendente del Gruppo, costituisce di per sé una grave Violazione: il Sistema di Whistleblowing non può mai essere utilizzato per fini illeciti o ritorsivi.
Come gestiremo la tua segnalazione?
Dopo la presentazione della segnalazione, riceverai conferma dell’avvenuta ricezione della medesima entro 7 giorni e, successivamente, le informazioni in essa contenute verranno esaminate. Ti contatteremo nel caso in cui fossero necessarie ulteriori informazioni e, pertanto, ti chiediamo di indicarci un modo attraverso il quale contattarti anche laddove decidessi di presentare una segnalazione in forma anonima (ad esempio, attraverso il Canale di Segnalazione Online – come meglio precisato di seguito).
Verrà avviata un’indagine solo nel caso in cui all’esito dell’esame iniziale della segnalazione emergano elementi tali da far insorgere il sospetto che sia stata commessa una Violazione. Al termine dell’eventuale indagine, verranno valutati i risultati della medesima e adottate appropriate misure.
In ogni caso, riceverai riscontro alla tua segnalazione entro 3 mesi dalla data dell’avviso di avvenuta ricezione.
Desideri proporre un reclamo riguardante un prodotto o un servizio Porsche?
Per far valere qualsiasi problematica riguardante la tua vettura, nuova o usata, proporre un reclamo o semplicemente farci pervenire un parere in merito ai servizi forniti da Porsche o dai nostri partner commerciali (ad esempio dai nostri concessionari), ti preghiamo cortesemente di non utilizzare il Sistema di Whistleblowing ma di contattarci al seguente indirizzo: centro.porsche.padova@porsche.it.
Vi preghiamo di tenere in considerazione che il Sistema di Whistleblowing non è finalizzato a ricevere o gestire i reclami dei clienti e, in particolare, non può inoltrarli.
Come presentare una segnalazione al Sistema di Whistleblowing
Il Sistema di Whistleblowing offre la possibilità di utilizzare diversi canali per segnalare una potenziale Violazione commessa da un dipendente del Gruppo Porsche.
È possibile contattare il Sistema di Whistleblowing utilizzando i seguenti recapiti telefonici:
Inoltre, si può presentare una segnalazione, 365 giorni all’anno e 24 ore su 24, utilizzando il seguente numero verde internazionale gratuito:
Laddove il tuo gestore di telefonia locale non supportasse il numero verde sopra riportato, potrai utilizzare il seguente numero a pagamento:
* A seconda del paese dal quale stai chiamando, è possibile che il numero verde internazionale gratuito non sia disponibile, in quanto alcuni operatori telefonici non supportano tale servizio. Se così fosse, ti preghiamo cortesemente di utilizzare il numero a pagamento indicato o il numero di telefono specifico per il tuo paese, riportato nell’elenco sottostante.
Numeri di telefono specifici per paese
-
Brasile
0800-5912743 (numero verde gratuito)
021-23911381 (numero locale)
-
Messico
001-5912743 (numero verde gratuito)
0155-71000355 (numero locale)
-
Repubblica Slovacca
0800-002576 (numero verde gratuito)
02-33325602 (numero locale) -
U.S.A.
833-6571574 (numero verde gratuito)
908-2198092 (numero locale) -
Sud Africa
0800-99483 (numero verde gratuito)
021-1003533 (numero locale) -
Malesia
1-800-819523 (numero verde gratuito)
0154-600099 (numero locale) -
Argentina
0800-6662992 (numero verde gratuito)
011-52528632 (numero locale) -
Germania
0800-44446300 (numero verde gratuito)
049-5361946300 (numero locale)
Una sospetta Violazione potrà essere segnalata al Sistema di Whistleblowing anche attraverso una piattaforma informatica, nelle diverse lingue supportate. Tale piattaforma assicura il rispetto dei principi di confidenzialità e riservatezza ed è protetta da adeguate misure di sicurezza.
Sarà in ogni caso possibile presentare la segnalazione utilizzando qualsiasi lingua si preferisca, anche laddove quest’ultima non fosse disponibile all’interno della piattaforma.
Allo stesso modo, si potrà contattare il Sistema di Whistleblowing di Porsche in qualsiasi lingua, sia che si decida di presentare una segnalazione via posta, sia che si preferisca contattarci via e-mail.
Canale di segnalazione onlineAvvocati esterni (cd. Ombudspersons) prestano la propria attività consulenziale nell’ambito del Sistema di Whistleblowing e assicurano che le segnalazioni presentate dai Whistleblowers siano inoltrate al Sistema stesso – eventualmente anche in forma anonima, se richiesto.
Per contattare gli Ombudpersons, puoi utilizzare i relativi dati di contatto disponibili al seguente link: https://www.ombudsmen-of-volkswagen.com/
(Dr. Ing. h.c. F. Porsche AG)
Via e-mail al seguente indirizzo: whistleblower-office@porsche.de
Indirizzo postale/richiesta colloquio individuale
Via posta al seguente indirizzo:
Dr. Ing. h.c.F. Porsche AG
GR – Recht und Compliance (Legal & Compliance)
Whistleblower Office
Porscheplatz 1
70435 Stuttgart
Richiesta colloquio individuale :
Nel caso in cui intendessi chiedere l’organizzazione di un colloquio riservato, ti preghiamo cortesemente di inviare la tua richiesta di appuntamento via e-mail utilizzando il seguente indirizzo: whistleblower-office@porsche.de.
Desideri utilizzare i canali di segnalazione locali?
(Porsche Retail Italia S.r.l.)
Puoi contattare il Local Compliance Officer per presentare una segnalazione attraverso il sistema di Whistleblowing utilizzando i seguenti punti di contatto:
-
Via posta al seguente indirizzo: alla c.a. del Local Compliance Officer
Corso Stati Uniti, 35
35127 - Padova (PD)
ItaliaQualora si scegliesse di utilizzare questo punto di contatto, la segnalazione dovrà essere inserita in due buste chiuse, includendo, nella prima, i dati identificativi del Whistleblower, unitamente a un documento di identità, mentre, nella seconda, l’oggetto della segnalazione. Entrambe le buste dovranno poi essere inserite in una terza busta riportando, all’esterno, la dicitura “Riservata al Local Compliance Officer”.
-
Via telefono:
+39 049 82 92 967
-
Richiesta colloquio individuale:
Nel caso in cui intendessi chiedere l’organizzazione di un colloquio riservato, ti preghiamo cortesemente di inviare la tua richiesta di appuntamento via posta o via telefono, utilizzando i punti di contatto indicati.
Canale di segnalazione esterna in Italia
L’Autorità nazionale anticorruzione (ANAC) ha attivato altresì un canale di segnalazione esterna che può essere utilizzato laddove:
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il Whistleblower ha già effettuato una segnalazione utilizzando i canali di segnalazione centrali e locali messi a disposizione da Porsche (cosiddetta "Segnalazione interna") e la stessa non ha avuto seguito;
il Whistleblower ha fondati motivi di ritenere che, se effettuasse una Segnalazione interna, alla stessa non sarebbe dato efficace seguito ovvero che la stessa segnalazione possa determinare il rischio di ritorsione;
il Whistleblower ha fondato motivo di ritenere che la violazione che intende segnalare possa costituire un pericolo imminente o palese per il pubblico interesse.
Il canale di segnalazione esterna garantisce, anche tramite il ricorso a strumenti di crittografia, la riservatezza dell’identità del Whistleblower, della persona coinvolta e della persona menzionata nella segnalazione, nonché del contenuto della segnalazione e della relativa documentazione.
Per maggiori informazioni o per effettuare le segnalazioni esterne, anche mediante l'apposita piattaforma informatica messa a disposizione da ANAC, consulta il sito web istituzionale dell'Anac al seguente link: https://www.anticorruzione.it/-/whistleblowing
Le informazioni relative alla protezione dei dati personali
Le informazioni relative alla protezione dei dati personali nell’ambito del Sistema di Whistleblowing sono contenute all’interno delle informative di seguito consultabili:
Porsche Retail Italia S.r.l.
Privacy Notice_Compliance e indagini interne
Privacy Notice_Whistleblower System_General Information
Privacy Notice_Whistleblower System_informativa accordo di contitolarità
Dr. Ing. F. Porsche AG
Privacy Notice_Compliance e indagini interne
Privacy Notice_Whistleblower System_General Information
Privacy Notice_Whistleblower System_informativa accordo di contitolarità